2019年11月，我由甘肅萬華汽車銷售有限公司輪崗至甘肅萬華職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校。這是我職業(yè)生涯的第二次輪崗，每次輪崗都有新的收獲，作為一名從事汽車品牌4S店的員工，對于職業(yè)技能培訓(xùn)工作，前期有些了解和認(rèn)識，但是，實際做起來卻發(fā)現(xiàn)有很大區(qū)別。

輪崗前以為職業(yè)技能培訓(xùn)就是簡單的組織講課，但是在實際開展工作中發(fā)現(xiàn)，絕不是那么簡單的事。萬華職校開設(shè)的美容美發(fā)班、廚師烹飪班，參加培訓(xùn)的人員多是社區(qū)無業(yè)人員及下崗職工，年齡差距大，培訓(xùn)周期內(nèi)包含開班儀式、結(jié)業(yè)儀式和10天的課程。此次輪崗，我主要負(fù)責(zé)培訓(xùn)現(xiàn)場管理工作。每天一早，我與同事早早去菜市場購買當(dāng)天上課使用的烹飪食材，然后對參訓(xùn)人員點名、配發(fā)勞保用品等。部分學(xué)員不能按照培訓(xùn)要求一次性提供填報資料，我和同事會不厭其煩地一遍遍跟學(xué)員們強調(diào)需要補充的材料，直到資料補充完善。剛開始總有學(xué)員會有這樣那樣的不滿意，但到后期，當(dāng)看到我們親力親為地幫助他們學(xué)習(xí)每一道菜品時，他們也非常感謝萬華職校教職人員的專業(yè)和盡責(zé)。他們學(xué)到了一技之長，結(jié)業(yè)后還會經(jīng)常聯(lián)系和推薦朋友來萬華職校學(xué)習(xí)各類技能。

輪崗期間，我深深感受到每個崗位的重要性。同一時期內(nèi)，萬華職校有時會在不同區(qū)開設(shè)好幾個班，那段時間同事們每天都會三四個地方來回跑相互支援，然后回到學(xué)校完善學(xué)員的檔案資料，電話溝通回訪學(xué)員，一一落實是否本人參加培訓(xùn)，對培訓(xùn)老師的講解有何意見和建議，為后期開班做好準(zhǔn)備。

每個崗位都有值得我學(xué)習(xí)的東西。職校的學(xué)員回訪如同4S店的客戶回訪，各有各的話術(shù)應(yīng)對，都是讓客戶滿意再次推薦或選擇；培訓(xùn)結(jié)果展示如同4S店的產(chǎn)品，客戶購買后很實用，性價比很高，愿意選擇我們的產(chǎn)品（汽車、培訓(xùn)內(nèi)容）。而職校的每一位同事，都具有多重身份：跟班老師、安全管理員、拆卸技師、搬運工、清潔工、資料員、電話專員等。

萬華職校全員上下一心，孫飛虎校長、孫海強副校長、招生辦主任郁萬才積極對接招生工作，跟班老師們認(rèn)真、細(xì)致、負(fù)責(zé)，努力帶來優(yōu)質(zhì)培訓(xùn)，為學(xué)校完成當(dāng)年培訓(xùn)目標(biāo)竭盡全力。

感謝集團領(lǐng)導(dǎo)及萬華職校領(lǐng)導(dǎo)給予我本次輪崗的機會，感謝萬華職校總經(jīng)理孫飛虎和同事們給予我的幫助與支持，為我們搭建鍛煉的平臺，在輪崗中取得更多的收獲。