青海金易達(dá)汽車銷售服務(wù)有限公司（工作地點(diǎn)：西寧市）

聯(lián)系人：陳女士

電話：0971-8818866    13997291808

崗位職責(zé)：

1、負(fù)責(zé)前臺(tái)業(yè)務(wù)接待工作，執(zhí)行并實(shí)施前臺(tái)操作規(guī)范；

2、負(fù)責(zé)索賠業(yè)務(wù)和保險(xiǎn)業(yè)務(wù)，不斷促進(jìn)業(yè)務(wù)的順利展開；

3、負(fù)責(zé)完成對(duì)本部檔案資料的整理、歸檔和保管工作的指導(dǎo)；

4、妥善處理客戶投訴，不斷提高客戶對(duì)服務(wù)的滿意度；

5、負(fù)責(zé)各類營業(yè)活動(dòng)的信息傳遞、反饋及總結(jié)工作；

6、負(fù)責(zé)客戶進(jìn)廠招攬之作業(yè)、負(fù)責(zé)保有客戶之維系及掌握；

7、完成上級(jí)交辦的其它工作。

任職資格：

1、中專以上學(xué)歷，有4S店相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)者優(yōu)先；

2、 較強(qiáng)的業(yè)務(wù)規(guī)劃能力、有良好的組織與溝通技能、較強(qiáng)的親和力及團(tuán)隊(duì)精神；3、具有一年以上汽車售后服務(wù)經(jīng)驗(yàn) 。