甘肅雙創(chuàng)互聯(lián)網(wǎng)科技有限公司（工作地點(diǎn)：蘭州市）

聯(lián)系人：孔女士

電話：13919911153

崗位職責(zé)：

1.負(fù)責(zé)物業(yè)客服前臺(tái)電話的接聽(tīng)，日常租戶來(lái)訪接待工作；

2.受理并跟進(jìn)大廈業(yè)主/租戶提出的各類(lèi)投訴、報(bào)修、問(wèn)詢、質(zhì)疑、求助、建議以及各類(lèi)申請(qǐng)，完成后進(jìn)行客戶回訪；

3.辦理業(yè)戶合同的簽訂及續(xù)約等業(yè)務(wù)；

4.收取負(fù)責(zé)區(qū)域的各類(lèi)物業(yè)費(fèi)用；

5.熟悉辦理入駐、遷出、二次裝修期間的相關(guān)手續(xù)及流程；

6.負(fù)責(zé)保潔日常工作的巡檢及投訴處理；

7.配合集團(tuán)做好會(huì)議接待，配合餐廳做招待餐的保障工作等。

任職資格：

1.女，形象好，氣質(zhì)佳，年齡20—35歲，身高1.65以上；

2.大專(zhuān)及以上學(xué)歷，3年相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)，文秘、行政管理等相關(guān)專(zhuān)業(yè)；

3.較強(qiáng)的服務(wù)意識(shí)，熟練使用電腦辦公軟件；

4.具備良好的協(xié)調(diào)能力、溝通能力，負(fù)有責(zé)任心，性格活潑開(kāi)朗，具有親和力。